4 nasvete za boljši poslušalec v zvezi- zakaj je to pomembno

Samoumevno je, da reševanje konflikta ali smiselno povezavo z nekom zahteva dobro komunikacijo.

V tem članku

• Moč poslušanja
• Kako učinkoviteje poslušati
• Navedite svojo popolno pozornost
• Prepoznajte 2 stvari: vsebina in občutek
• Pokažite, da razumete
• Ostanite radovedni in postavljajte vprašanja
• Vaja dela mojstra

Običajno, ko ljudje razmišljajo o komunikaciji, je pogovorni del tisto, kar najprej pride na pamet, kajne?

Na primer, če poskušate z nekom razrešiti konflikt, je naravno, da bi želeli začeti z razlago ali obrambo sebe.

Pogosto se domneva, da je glavna veščina reševanja konfliktov in izpopolnjevanja vašega stališča, da bi govorili dovolj jasno, da bo druga oseba razumela, od kod prihajate.

To ima smisel. Vendar pa se ta metoda vedno znova izkaže za frustrirajoče in divje neučinkovito. Težava je v tem, da postanete tako osredotočeni na govorni del, da pozabite na poslušanje dela komunikacije.

Oboje sta potrebna in trdim, da je del poslušanja pravzaprav najmočnejši sestavni del učinkovitega reševanja konfliktov in vzpostavljanja povezave z nekom.

Tukaj je razlog.

Moč poslušanja

Pozorno poslušanje nekoga z resnično radovednostjo močno vpliva na vas in osebo, ki jo poslušate. Resnično poslušati nekoga pomeni, da si prizadevam, da bi v celoti razumel, kaj govorijo.

Poudarek je na 100% na poslušanje in razumevanje, kaj pravijo- ne na polovici poslušanja, medtem ko miselno pričarate takojšnje ovrženost ali nestrpno čakajo, da si vdihne.

Resnično poslušanje nekoga je dejanje intimnosti, in ko je izkušen, močno pomirimo na osebo, ki jo poslušajo in odigrajo.

Skoraj neizogibno se bo oseba, ki jo poslušajo, ne glede na razpoloženje, v kateri so začeli, začela mehčati.

Po drugi strani lahko to mehčanje postane nalezljivo in ujamete svoje srce mehčalo, saj boste zdaj lažje sočustvovali.

Poleg tega, ko pomirjujoči učinek postopoma potopi, se raven tesnobe in jeze začne zmanjševati, kar nato možganom omogoča bolj jasno osredotočenost.

Ta naravna kemijska reakcija bo prišla v poštev, ko boste na vrsti govorjenje, saj boste lahko na bolj miren in jasen način govorili tako lažje, da učinkovito komunicirate, dealirate težavo, in to težavo in in počutite se bolj povezane v odnosu.

Kako učinkoviteje poslušati

Poslušanje ne gre samo za to, da slišim besede, ki jih nekdo govori, temveč za razumevanje osebe in srca tega, kar poskušajo povedati. V svetu svetovanja temu pravimo "aktivno poslušanje."

Aktivno poslušanje zahteva popolno pozornost in namen.

Ne pozabite, da je namen v celoti razumeti čim več, zato pristopite k tej veščini z resnično radovednostjo.

Tu je nekaj smernic, ki vam bodo pomagale pri poslušanju in popolnoma razumevanju:

1. Navedite svojo popolno pozornost

Se soočite z osebo, ki jo poslušate. Vzpostavi stik z očmi. Odložite vse motnje.

2. Prepoznajte 2 stvari: vsebina in občutek

Poslušajte, kaj govorijo (vsebino), in se poskusite odločiti, kako se počutijo. Če ne navedejo, kaj čutijo, se vprašajte, kako bi se počutili, če bi bili v njihovi situaciji.

Učenje prepoznavanja, kaj čutijo, je ključnega pomena, če pokažete, da razumete in pri mehčanju ozračja.

3. Pokažite, da razumete

Pokažite, da razumete tako, da razmislite o tem, kaj ste slišali, in kako mislite, da se počutijo. To lahko prihrani veliko časa pri reševanju konfliktov, saj vam bo to omogočilo, da odpravite morebitne nesporazume takoj od palice.

4. Ostanite radovedni in postavljajte vprašanja

Ostanite radovedni in postavljajte vprašanja, če imate težave z razumevanjem ali če potrebujete pojasnilo. Zastavljanje vprašanj kaže, da poskušate razumeti in ne trditi. Preiskovanje ne zasliši!

Šele ko končate te korake in je vaš partner potrdil, da ga pravilno spremljate, potem postane vaš čas, da spregovorite svoje misli in občutke o zadevi.

Vaja dela mojstra

Dobro je, da začnete vaditi spretnost aktivnega poslušanja, ko niste v konfliktu, tako da bo lažje dostopati, kadar koli pride čas, ko ste v konfliktu.

Tu je nekaj vprašanj, ki jih lahko zastavite, da vam pomagajo. Zastavite vprašanje in nato z resnično radovednostjo vadite na odgovor. Uporabite zgoraj navedene smernice in se nato spremenite.

Kateri je najljubši spomin iz otroštva?

Kaj vam je najbolj všeč/ne marate pri svojem delu?

Česa se veselite v prihodnosti?

Za kaj vas skrbi ta teden?

Kaj lahko storim, da se počutite posebno ali spoštovano?

»Modrost je nagrada, ki jo dobite za vse življenje poslušanja, ko bi raje govorili.” - Mark Twain